Kontakt

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Creazione Clemente

Brehmstrasse 56, 40239 Düsseldorf

elena.clemente@web.de
+49 (0) 211 93899588

Online Termin

*Allgemeine Geschäftsbedingungen – Terminstornierungen*

Für Terminabsagen gelten folgende Regelungen:

1.⁠ ⁠*Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin*
Termine können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.

2.⁠ ⁠*Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin*
Bei Absagen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Servicepreises.

3.⁠ ⁠*Stornierungen am Tag des Termins*
Erfolgt die Absage am selben Tag des vereinbarten Termins, wird eine Gebühr in Höhe von 80% des vereinbarten Servicepreises fällig.

4.⁠ ⁠*Kein Rücktrittsrecht bei Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen*
Auch im Falle von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen gelten die oben genannten Stornierungsregelungen. Da wir den Terminausfall nicht kurzfristig kompensieren können, müssen wir auch in solchen Fällen die entsprechenden Gebühren erheben.

*Rechtsgrundlage:*

Diese Regelungen basieren auf § 611a BGB (Dienstvertrag) und den allgemeinen Prinzipien des Schadensersatzes nach § 280 BGB. Da es sich bei der Terminvereinbarung um einen Dienstleistungsvertrag handelt, sind wir berechtigt, im Falle einer kurzfristigen Stornierung einen angemessenen Ausgleich für den entstandenen Ausfall zu verlangen.

Durch die Buchung eines Termins erkennen Sie diese Bedingungen ausdrücklich an.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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